昨天小编上了一天的课程,o(╥﹏╥)o
这是马来西亚旅游局强制每家旅游社都得参加的课程。
我们第二家园公司也是旅游行业的一员,
受到马来西亚旅游局监督和管理的。
我们二家公司可以参加两种课程,
一个是昨天和其他旅行社一起上课的加强班,
一个是二家协会主办的课程。
疫情期间二家协会没有举办课程,
所以我们从业以来第一次参加纯旅游行业的课程。
内容分为几个部分,
第一节课
如何宣传马来西亚旅游
这里可以获得很多马来西亚旅游的数据,
这次疫情期间,真的影响很大。
也知道了,
马来西亚有大概23%的就业人口是从事旅游行业的。
第二节课
介绍持执照旅行社会犯的一些常见操作
比如我们不能和黑车合作,
除了我们会受到惩罚,
黑车运营的会被罚最高50万马币!
这么说吧,
那些中国旅游APP上可以预约的包车服务,
基本都是黑车!
旅游社的用车都得车检,要有牌照才能运营,
而且还得有保险保障客人。
另外,现行法律,
已经不允许外国人投资入股马来西亚第二家园公司了。
第二家园公司需要100%由本地人拥有。
还有一点就是旅行社
是不允许使用共享办公室,
当做自己的办公地点的。
(除了这次疫情期间,
政府暂时让这么做,
过去一直都不行的)
这就引起了小编的注意,
因为之前有个骚扰我们的恶心同行,
他们宣传的办公地点就是一个共享办公室,
(大家有兴趣知道的可以自己去搜本号文章)
难道他们连执照都是造假得来的???
第三节课
介绍一些旅行社常见的法律问题,
特别是旅游配套,还有旅行社之间的协议。
虽然我们二家并不会卖任何旅游配套,
但以后也有可能和旅行社合作的,
也包括我们自己成立境内旅行社。
这里让我们要注意协议的有效性,
以便保护自己和客人。
第四节课
讨论游客的安全和保安问题
要在发生事件之前,当下,过后,
考虑好会发生的危险,
要有可实践的安全措施,
随时准备好应对方案。
对于我们二家公司来说,
主要客户是定居,
不是旅游,
更重视长期性的安全和保安问题。
在选择居住环境上,
尽量选择外国人移居的地区,
这里的警察也会更友善。
在外时,比如开车时要注意的事项,
建议大家要熟悉交规。
还有就是我们常提到的要有医疗保险,
这样才能保障自己在有大病时可以得到
最有效,
又不担心医药费,
最佳治疗。
第五节课
是关于提供和宣传负责任且长久的旅游服务
旅游业在马来西亚是个很重要的行业,
包括第二家园签证也带来很多外汇收入。
我们需要让这个行业持续发展,
就得对游客负责,
选择有担当的合作方进行合作,
并对社会做出贡献。
马来西亚是一个美丽的国家,
有各种可以旅游的项目。
大自然的如潜水,
国家公园游,
农业或渔业体验,
参与本地的生活体验活动等,
都是非传统的,
是跟团游所不能媲美的。
这些体验型旅游,
可以回馈到马来西亚当地社会,
除了带动经济发展,
也可以让双方有更直接的沟通。
我们有二家客户在疫情前,
也提供小朋友的户外游和绘本讲解,
带给孩子另外一种体验,非常用心。
有机会再给大家介绍。
今天的课程,
虽然基本都是专注在旅游行业,
对于二家公司的我们,
也是获益良多。
很多标准作业,
旅游社的法律法规,
加上整个行业的数据,
都是我们可以用到的。
毕竟人都是通过不断的学习,
才能继续成长。
另外,我们的专业,
是服务外国人,
并不是只提供一次性签证代办工作,
所以,请大家理智的选择代办公司!
选择一些可以长期服务,
并足够专业的。
只单纯看价格,会得不偿失。
特别是买房免费代办的,
那些公司赚取了大额的佣金,
为什么不能持续的提供服务呢?
客人来到这里买房定居,
找到那种一锤子买卖的代办,
连一个可以信赖的本地人都没有,
这合理吗?
唉,这再说下去就有点长了,
今天就分享一些我们上课的内容,
也让大家了解一下我们背后的努力和诚意。